Ration Card Portal पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
राशन कार्ड भारत में रहने वाले गरीब नागरिकों के लिए एक बेहद ही महत्वपूर्ण दस्तावेज है, इस दस्तावेज की मदद से देश में रहने वाले नागरिकों के गरीबी रेखा के स्तर को सत्यापित किया जाता है, तथा उस आधार पर नागरिकों को खाद्यान्न उपलब्ध कराया जाता है, देशभर के सभी राज्यों के लिए राशन कार्ड और खाद्य आपूर्ति हेतु एक समर्पित पोर्टल - https://nfsa.gov.in/ को शुरू किया गया है.
इन पोर्टल की मदद से अब राशन कार्ड धारक अपने राशन कार्ड से जुड़े हर एक प्रश्न का जवाब प्राप्त कर सकते हैं, कभी-कभी राशन कार्ड धारक नागरिकों को राशन कार्ड और उसके तहत मिलने वाले लाभ को प्राप्त करने में कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ता है, आज हम इस लेख के जरिए इन्हीं समस्याओं को हल करने हेतु शिकायत दर्ज करने के चरणों के बारे में विस्तार से जानकारी साझा करेंगे.
Ration Card Portal पर शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
अगर आप राशन कार्ड से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, और आप पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित चरणों का भलीभांति पालन करें:
- शिकायत को दर्ज करने के लिए सबसे पहले राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा पोर्टल – https://nfsa.gov.in/ पर विजिट करें.
- अब आपके सामने इस पोर्टल का होमपेज खुल जाएगा, आप यहाँ पर ऊपर मेनू बार में मौजूद Citizen Corner पर क्लिक करें.
- अब आपके सामने एक ड्राप डाउन मेनू खुलेगा जहाँ आपको कई सारे विकल्प दिखेंगे.
- इन विकल्पों में आप Online Grievance (State Portals) के विकल्प पर क्लिक कर दें.
- इस विकल्प पर क्लिक करने के बाद आपको एक नए पेज पर भेज दिया जाएगा.
- इस नए पेज पर आपको सभी राज्यों के लिंक मिलेंगे, आप अपने राज्य के लिंक का चुनाव करें.
- इसके बाद आपको अपने राज्य के आधिकारिक राशन कार्ड पोर्टल के शिकायत पेज पर भेज दिया जाएगा.
- जैसे मैं अगर उत्तर प्रदेश का निवासी हूँ तो मैं, सूची में अपने राज्य उत्तर प्रदेश का चुनाव करूँगा.
- इसके बाद मुझे एक नए पेज पर भेज दिया जाएगा, जहाँ मुझे शिकायत दर्ज करें के विकल्प पर करना होगा.
अब एक नया पेज खुलेगा जहाँ निम्नलिखित जानकारियां दर्ज करनी होंगी-
- शिकायतकर्ता का मोबाइल नंबर
- जिला
- नाम
- पता
- शिकायतकर्ता का क्षेत्र
- ईमेल आईडी
- प्रोफेशन
- शिकायत का विषय, इत्यादि.
उपरोक्त जानकारियों को दर्ज करने के बाद नीचे दिए गए दर्ज करें बटन पर क्लिक करें. इसके बाद आपको एक पावती संख्या प्राप्त होगी, जिसकी मदद से आप चाहें तो अपने अपने शिकायत का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं.
राशन कार्ड से संबंधित शिकायत का स्टेटस कैसे देखें?
मान लीजिए ऊपर मैने उत्तर प्रदेश में राशन कार्ड सबंधी शिकायत को दर्ज कर दिया है, अब अगर मुझे अपने शिकायत का स्टेटस देखना होगा तो मुझे निम्नलिखित चरणों का पालन करना पड़ेगा:
- सबसे पहले राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा पोर्टल - https://nfsa.gov.in/ पर विजिट करना होगा.
- अब पोर्टल के होमपेज पर मेनू बार में मौजूद Citizen Corner पर क्लिक करना होगा.
- अब ड्राप डाउन मेनू में मौजूद Online Grievance (State Portals) के विकल्प पर क्लिक करना होगा.
- अब सारे राज्यों की सूची खुल जाएगी, जहाँ उत्तर प्रदेश राज्य का चुनाव करना पड़ेगा.
- इसके बाद एक नया पेज खुलेगा जहाँ, * शिकायत की वर्तमान स्थिति देखें विकल्प पर क्लिक करना होगा.अब नए पेज पर अपनी शिकायत संख्या को दर्ज करना होगा.
इसके बाद अब प्रदर्शित करें के विकल्प पर क्लिक करना होगा. इसके बाद शिकायत की स्थिति स्क्रीन पर प्रदर्शित होने लगेगी.